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🛡️ Garantie 60 jours satisfait ou remboursé
Si OXYVITA ne vous convient pas, un simple email suffit. Remboursement intégral dès réception des bouteilles entamées et restantes — sans question, sans délai.
Comment demander un remboursement ?
Envoyez un email à hello@my-jeriko.com en indiquant :
- Votre nom et l'adresse email de commande
- Le numéro de commande (disponible dans votre espace client)
- La mention « Demande de remboursement »
C'est tout. Aucun justificatif n'est requis. Nous remboursons dès réception des bouteilles entamées et restantes de votre commande, sur le moyen de paiement d'origine, sous 5 à 10 jours ouvrés.
Conditions
- La garantie s'applique dans les 60 jours suivant la commande
- Elle est valable sur la première commande
- Les frais de retour des produits non entamés peuvent être demandés pour les commandes supérieures à 2 bouteilles
Droit légal de rétractation
Indépendamment de la garantie satisfaction, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation.
Annulation d'abonnement
Votre abonnement peut être annulé à tout moment depuis votre espace client, sans frais ni justificatif. L'annulation doit être effectuée au moins 48h avant la date de renouvellement pour prendre effet sur le cycle en cours.
Dernière mise à jour : mai 2026